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万科物业人启程奔赴火神山受访者抗疫一线的万科人

2021-11-12 21:57:00诗集古诗网
在这场没有硝烟的疫情攻坚战中,社区、小区是防疫的重要堡垒。千千万万物业服务人员,此时正奋战在疫情防控一线,守护着社区、保护着业主,书写着他们平凡而伟大的故事。在抗击疫情的前线,万科物业管家以专业的素养、以尽职的态度坚守岗位,为这场战疫贡献他们的一份力量。抗疫一线的万科人“长江行动”是万科物业抗击新冠疫情行动的总称。

在这场没有火药的战斗中,社区和社区是防疫的重要堡垒。千名物业服务人员奋战在疫情防控第一线,守护社区、保护业主,书写他们平凡而伟大的故事。

作为服务于全国2663个住宅项目、超过535万户家庭的大型物业服务公司,万科物业成立了抗击疫情应急工作组,并将其命名为“长江行动”工作组。

《长江行动》指出,现在是回馈客户的关键时刻。为确保员工成为合格的保护者,万科物业发布了50多项疫情防控工作指引。内容不详,涉及多个方面。

在抗击疫情的第一线,万科物业管家以专业、认真的态度坚守岗位,为这场战疫贡献自己的一份力量。

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万科物业人员出发前往火神山,受访者供图

抗疫一线的万科人

1月25日,接到武汉市房地产协会的通知,希望招募志愿者支持武汉火神山医院,提供物业后勤服务。万科物业立即呼吁员工自愿报名,在提案发出后不到12小时内就收到了42份申请。

42名自愿应聘者涵盖各类岗位和岗位,包括一线员工、专家和管理人员,包括电网管家、公共维护岗位、安全组长、设备专家、运维专家、管理中心总经理等。应聘者中,年龄最大的48岁,是“70后”,最小的是“00后”,年仅19岁。

2月1日15:00,万科物管首批选拔的10名志愿者前往武汉火神山医院,为医院医护人员提供后勤服务。面对重大疫情,这些志愿者并没有退缩,而是选择与医护人员并肩逆行,冲向抗疫一线。

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这支纪律严明的团队在疫情面前展现了专业精神。万科物业志愿者团队负责人韩乐乐说:“大家都会有点紧张。其实工作的主要内容就是杀戮和清理。没有挑战。我们都是专业人士。这个。我们不仅统一着制服,走路时也站成一排,纪律严明。”

在万科志愿者奔赴前线的同时,守卫着武汉万科社区数千个灯火家园的万科管家也肩负着责任和压力。万科在武汉的汉口传奇唐悦、悦亭项目与疫情发源地华南海鲜市场东西两区一墙之隔。春节期间,这里住着3000多户人家,防疫压力可想而知。

项目物业负责人郑宗宝及其团队一直坚守岗位。除了保护、消毒、清扫垃圾、给顾客讲解,他们每天做的最重要的事情就是配合社区街道联防联控工作,协调资源,帮助解决大量顾客。面对被隔离客户的实际困难,以及居家隔离客户的帮助,我们将在充分保护下提供上门、上门帮助。

郑宗宝鼓励队友每天做心理疏导,鼓励大家坚守在防疫风暴中心的岗位,做好自我防护,用点滴工作温暖客户。这是要负责的。武汉万科物业总经理魏旭也成为了他们的坚强后盾。他将办公室直接搬到了唐月项目。他说:“因为这里是疫情的中心,有我在,物业的兄弟们就不会那么害怕了。”

“长江行动”抗疫三部曲

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“行动长江”是万科物业抗击新冠疫情行动的总称。

新冠肺炎疫情发生以来,万科物业一直对疫情发展保持高度关注。为保障客户和员工的健康安全,积极响应政府防疫要求,配合相关部门做好疫情防控工作,公司对各区防疫工作进行了系统的组织部署。第一次。

疫情初期,万科物业迅速启动“应急工作组+春节总值+突发事件”机制,以万科物业CEO朱宝全为组长,关注并通报日常疫情情况。及时处理。同时,推动组建以战区管理合作伙伴为核心的VS战区疫情应对应急小组。本着“预防为主、反应及时”的原则,迅速开展防控宣传和方案制定。该项目的目标是不停止,不做战时英雄。

1月31日,随着疫情继续蔓延,工作即将复工,应急工作组升级为“长江行动”工作组,做合格的保护者,让我们为客户做的更好。” 长江工作组由CEO朱宝全任组长,下设安全团队、客户团队、运营团队、信息团队。

截至2020年2月14日,长江工作组共发布50余份文件,内容涵盖工作方针、防控要求、疫情防控废弃物管理、环境管理、人力资源政策和人员操作指引、有形服务、隔离方案、操作管理规则等多方面的疫情防控。这些文件,从应急工作标准到临时考核指标,从抗疫物资处置原则到精细经济管理,推动并见证了万科物业抗疫工作的全面推进。

2月17日,万科物业再次升级“长江行动”,宣布提前启动2万人招聘计划。招聘岗位涵盖六大类,包括:物业保安、保洁、保修;房地产经纪及装修;数码产品及开发;房地产专家;营销和营销;财务、投资、人力等。

朱宝全表示:“招聘计划本身是基于今年业务发展的人才需求。但是万科物业故事万科物业故事,考虑到疫情期间很多行业人员面临工作变动,我们提前了招聘工作。公司的快速发展需要一大批人才加盟,希望我们能继续储备人才队伍,为发展积蓄能量。”

这是一个风向标,意味着“长江行动”开启了新阶段——除了继续全面开展防疫工作外,还在逐步延伸保运行、促生产,稳定就业。

每日经济新闻

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